Informativa sulla privacy

Questa Informativa sulla privacy descrive come OYEMUA (il "Sito", "noi", "ci" o "nostro") raccoglie, utilizza e divulga le tue informazioni personali quando visiti, utilizzi i nostri servizi o effettui un acquisto da oyemua.com (il "Sito") o comunichi con noi in merito al Sito (collettivamente, i "Servizi"). Ai fini della presente Informativa sulla privacy, "tu" e "tuo" si riferiscono a te come utente dei Servizi, che tu sia un cliente, un visitatore del sito Web o un altro individuo le cui informazioni abbiamo raccolto in conformità con la presente Informativa sulla privacy.

Si prega di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto, anche per riflettere le modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'Informativa sulla privacy rivista sul Sito, aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" e intraprenderemo qualsiasi altra azione richiesta dalla legge applicabile.

Come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali

Per fornire i Servizi, raccogliamo e abbiamo raccolto negli ultimi 12 mesi informazioni personali su di te da una varietà di fonti, come descritto di seguito. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo variano a seconda di come interagisci con noi.

Oltre agli usi specifici descritti di seguito, potremmo utilizzare le informazioni che raccogliamo su di te per comunicare con te, fornire o migliorare i Servizi, rispettare qualsiasi obbligo legale applicabile, far rispettare qualsiasi termine di servizio applicabile e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Quali informazioni personali raccogliamo?

I tipi di informazioni personali che otteniamo su di te dipendono da come interagisci con il nostro Sito e utilizzi i nostri Servizi. Quando utilizziamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo a informazioni che ti identificano, si riferiscono a te, descrivono o possono essere associate a te. Le sezioni seguenti descrivono le categorie e i tipi specifici di informazioni personali che raccogliamo.

Informazioni che raccogliamo direttamente da te

Le informazioni che ci invii direttamente tramite i nostri Servizi possono includere:

• Informazioni di contatto, inclusi nome, indirizzo, numero di telefono ed e-mail.
• Informazioni sull'ordine, inclusi il tuo nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma di pagamento, indirizzo e-mail e numero di telefono.
• Informazioni sull'account, inclusi il tuo nome utente, password, domande di sicurezza e altre informazioni utilizzate per scopi di sicurezza dell'account.
• Informazioni sull'assistenza clienti, incluse le informazioni che scegli di includere nelle tue comunicazioni con noi, ad esempio quando invii un messaggio tramite i Servizi.

Alcune funzionalità dei Servizi potrebbero richiedere di fornirci direttamente determinate informazioni su di te. Puoi scegliere di non fornire queste informazioni, ma ciò potrebbe impedirti di utilizzare o accedere a tali funzionalità.

Informazioni che raccogliamo sul tuo utilizzo

Potremmo anche raccogliere automaticamente determinate informazioni sulla tua interazione con i Servizi ("Dati di utilizzo"). Per fare ciò, potremmo utilizzare cookie, pixel e tecnologie simili ("Cookie"). I Dati di utilizzo possono includere informazioni su come accedi e utilizzi il nostro Sito e il tuo account, tra cui informazioni sul dispositivo, informazioni sul browser, informazioni sulla connessione di rete, indirizzo IP e altre informazioni sulla tua interazione con i Servizi.

Informazioni che otteniamo da terze parti

Infine, potremmo ottenere informazioni su di te da terze parti, tra cui venditori e fornitori di servizi che potrebbero raccogliere informazioni per nostro conto, come:

• Aziende che supportano il nostro Sito e i nostri Servizi, come Shopify.
• I nostri processori di pagamento, che raccolgono informazioni di pagamento (ad esempio, conto bancario, informazioni sulla carta di credito o di debito, indirizzo di fatturazione) per elaborare il tuo pagamento per evadere i tuoi ordini e fornirti i prodotti o i servizi che hai richiesto, per eseguire il nostro contratto con te.
• Quando visiti il ​​nostro Sito, apri o clicchi sulle e-mail che ti inviamo o interagisci con i nostri Servizi o annunci pubblicitari, noi, o le terze parti con cui lavoriamo, potremmo raccogliere automaticamente determinate informazioni con l'aiuto di tecnologie di tracciamento. online come i pixel, le basi Web, i kit di sviluppo software, i livelli di libreria e i cookie.

Tutte le informazioni che otteniamo da terze parti saranno trattate in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Consulta anche la sezione sottostante, Siti Web e livelli di link.

Commenta come utilizziamo le tue informazioni personali

• Fornitura di prodotti e servizi. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i Servizi per eseguire il nostro contratto con te, incluso per elaborare i tuoi pagamenti, eseguire i tuoi ordini, inviarti notifiche relative al tuo account, ai tuoi acquisti, ai tuoi resi, ai tuoi cambi o Altre transazioni per creare, mantenere e gestire il tuo account, organizzare spedizioni, facilitare resi e cambi e altre funzionalità relative al tuo account. Possiamo anche migliorare la tua esperienza di acquisto consentendo a Shopify di abbinare il tuo account ad altri servizi Shopify che potresti scegliere di utilizzare. In questo caso, Shopify tratterà le tue informazioni come indicato nella sua Informativa sulla privacy e nella sua Informativa sulla privacy dei consumatori.
• Marketing e pubblicità. Potremmo utilizzare le tue informazioni personali per scopi di marketing e promozionali, ad esempio per inviarti comunicazioni di marketing, promozionali e promozionali tramite posta elettronica, SMS o posta ordinaria e per mostrarti pubblicità di prodotti o servizi. Ciò potrebbe includere l'uso delle tue informazioni personali per personalizzare al meglio i Servizi e la pubblicità sul nostro Sito e altri siti sul Web. Se sei residente nello SEE, la base giuridica di queste attività di elaborazione dei dati è il nostro legittimo interesse a vendere i nostri prodotti, in conformità con l'art. 6(1)(f) du RGPD.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Sicurezza e prevenzione delle frodi Utilizziamo le tue informazioni personali per rilevare, investigare o adottare misure in merito a possibili attività fraudolente, illegali o dannose. Se scegli di utilizzare i Servizi e registrare un account, sei responsabile della sicurezza delle informazioni identificative del tuo account. Ti consigliamo sempre di non condividere il tuo nome utente, la tua password o qualsiasi altra informazione di accesso, in quanto potrebbe essere. Se ritieni che il tuo account sia stato compromesso, ti preghiamo di contattarci immediatamente. Se risiedi nell'EEE, la base giuridica di queste attività di trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse a garantire la sicurezza del nostro sito Web per te e gli altri clienti, ai sensi dell'art. 6(1)(f) del RGPD.
• Comunicare con te e migliorare i nostri servizi. Utilizziamo le informazioni del personale per fornire assistenza al cliente e migliorare i nostri servizi. Questo è nel nostro interesse legittimo per rispondere, fornire servizi efficaci e mantenere il nostro rapporto commerciale con la conformità all'art. 6 (1) (f) del RGPD.

Cookie

Come molti siti Web, utilizziamo i cookie sul nostro sito. Per informazioni specifiche sui cookie che utilizziamo per alimentare il nostro negozio con Shopify, vedere https://www.shopify.com/legal/cookies .Utilizziamo i cookie per alimentare e migliorare il nostro sito e i nostri servizi (incluso per ricordare le tue azioni e preferenze), per eseguire analisi e comprendere meglio l'interazione degli utenti con il servizi (nel nostro legittimo interesse dell'amministratore, per migliorare e ottimizzare i servizi). Potremmo anche autorizzare terze parti e fornitori di servizi a utilizzare i cookie sul nostro sito per personalizzare meglio i loro servizi, prodotti e pubblicità sul nostro sito e su altri siti sul Web.

La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie per impostazione predefinita, ma puoi scegliere di configurare il tuo browser per eliminare o rifiutare i cookie tramite i comandi del browser. Tieni presente che la cancellazione o il blocco dei cookie potrebbe avere un impatto negativo sulla tua esperienza di utente e potrebbe portare al malfunzionamento o alla non disponibilità di alcuni servizi, in particolare di alcune funzionalità e funzionalità generali. Inoltre, il blocco dei cookie potrebbe non impedire completamente il modo in cui condividiamo le informazioni con terze parti come i nostri partner pubblicitari.

Il nostro sito Web riconosce anche il segnale Global Privacy Control (GPC), che ti consente di rifiutare determinati usi o divulgazioni delle tue informazioni. Se ci informi della tua preferenza tramite GPC, tratteremo questo segnale come una richiesta valida di rifiutare la condivisione/pubblicità diretta al browser o al dispositivo associato, se siamo in grado di associare il dispositivo di invio del segnale a un account Shopify, noi verrà applicata anche la richiesta di negare l'account. Per saperne di più sul controllo globale della privacy, puoi visitare https://globalprivacycontrol.org/ . Al di là del controllo globale sulla privacy, non riconosciamo altri segnali "Do Not Track" che potrebbero essere inviati dal tuo browser web o dal tuo dispositivo.

Come divulghiamo le informazioni personali

In determinate circostanze, potremmo divulgare le tue informazioni personali a terzi ai fini dell'esecuzione del contratto, per scopi legittimi e per altri motivi soggetti alla presente informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

1,228 / 5,000
• Con fornitori o altre terze parti che svolgono servizi a nostro nome (ad esempio, la gestione informatica, il trattamento dei pagamenti, l'analisi dei dati, il supporto clienti, l'archiviazione nel cloud, l'esecuzione e la spedizione).
• Con partner commerciali e di marketing per fornirti servizi e fare pubblicità. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni in conformità con le loro informative sulla privacy.
• Quando ci indichi, ti chiediamo o acconsentiamo a un altro modo in cui divulghiamo determinate informazioni a terze parti, ad esempio, per aiutarti con i prodotti o tramite il tuo utilizzo di widget di social media o integrazioni di connessione, con il tuo consenso.
• Con le nostre società affiliate o altrimenti all'interno del nostro gruppo di imprese, nel nostro legittimo interesse nella gestione di un'impresa prospera.
• Nel quadro di una transazione commerciale come una fusione o un fallimento, per conformarsi a tutti gli obblighi legali applicabili (incluso rispondere a incarichi di confronto, mandati di approvvigionamento e richieste simili), per rispettarli. Si applicano i termini di servizio e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Negli ultimi 12 mesi, abbiamo divulgato le seguenti categorie di informazioni personali e informazioni personali sensibili sugli utenti per gli scopi indicati sopra in « Commento raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali » e « Commento abbiamo divulgato le informazioni personali » :

Categoria

Categorie di destinazioni

Identificatori quali coordinate di base e alcune informazioni di ordinazione e account Categorie di informazioni personali elencate nella legge sui file dei clienti della California, quali coordinate di base e determinate informazioni su ordini e account Informazioni commerciali quali informazioni di ordinazione, informazioni di acquisto e informazioni di servizio clienti Attività Internet o altre reti simili, quali dati di utilizzo Dati di geolocalizzazione quali posizioni determinate da un indirizzo IP o altre tecniche di misurazione

Fornitori e terze parti Fornitori di servizi a nostro nome (inclusi provider di servizi Internet, processori di pagamento, partner di esecuzione, partner di supporto clienti e provider di analisi dati) Commerciale e marketing partner Affiliati

Non utilizziamo né divulghiamo informazioni personali sensibili senza il tuo consenso o per ottenere caratteristiche che ti riguardano.

Con il tuo consenso, condividiamo informazioni personali per partecipare ad attività pubblicitarie e di marketing, come segue.

Abbiamo « venduto » e « condiviso » (come definito in questi termini nella legge applicabile) informazioni personali negli ultimi 12 mesi allo scopo di partecipare ad attività pubblicitarie e di marketing, come segue.

Categorie di informazioni personali	Categorie di destinazioni
Identificatori quali nome, indirizzo e-mail e numero di telefono	Partner commerciali e di marketing
Informazioni commerciali come registrazioni di prodotti o servizi acquistati	Partner commerciali e di marketing
Dati di utilizzo	Partner commerciali e di marketing

Siti Web e livelli di link

Il nostro Sito può fornire link a siti Web o altre piattaforme online sfruttate da questi livelli. Se segui link a siti non affiliati o controllati da noi, dovresti consultare le loro politiche sulla privacy e sulla sicurezza e altre condizioni generali. Non garantiamo e non siamo responsabili della riservatezza o della sicurezza di questi siti, inclusa l'accuratezza, l'esaustività o l'affidabilità delle informazioni trovate su questi siti. Le informazioni che fornisci in luoghi pubblici o semi-pubblici, comprese le informazioni che condividi su piattaforme di social network, possono anche essere visibili ad altri utenti dei Servizi e/o utenti di tali piattaforme senza limitazioni sulla quantità del loro utilizzo da parte nostra o di terze parti. La nostra inclusione di tali link non implica, di per sé, alcuna approvazione del contenuto di queste piattaforme o dei loro proprietari o gestori, salvo quanto divulgato sui Servizi.

Dati sui bambini

I Servizi non sono destinati a essere utilizzati da bambini e non raccogliamo alcuna informazione personale sui bambini. Se sei un genitore o un tutore di un bambino che ci ha fornito informazioni personali, puoi contattarci utilizzando i dettagli di contatto sottostanti per richiederne la cancellazione.

Alla data di entrata in vigore della presente informativa sulla privacy, non abbiamo conoscenza effettiva del fatto che « condividiamo » o « vendiamo » (nel senso in cui questi termini sono definiti nella legge applicabile) le informazioni personali di persone di età inferiore a 16 anni.

Sicurezza e protezione delle tue informazioni

Tieni presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e che non possiamo garantire una « sicurezza perfetta ». Inoltre, le informazioni che ci invii potrebbero non essere protette durante la loro trasmissione. Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicare informazioni sensibili o riservate.

Il periodo di tempo in cui conserviamo le tue informazioni personali dipende da vari fattori, tra cui se abbiamo bisogno delle informazioni per gestire il tuo account, per fornire servizi, per ottemperare ai nostri obblighi legali, per risolvere controversie o per far rispettare altri contratti e politiche. applicabile.

I tuoi diritti

A seconda del tuo luogo di residenza, potresti beneficiare di alcuni o di tutti i diritti elencati di seguito in merito alle tue informazioni personali. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti, possono essere applicati solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, potremmo rifiutare la tua richiesta come consentito dalla legge.

• Diritto di accesso/conoscenza: Potresti avere il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali che conserviamo su di te, inclusi i dettagli su come utilizziamo e condividiamo le tue informazioni.
  
• Diritto di soppressione: potresti avere il diritto di chiedere che sopprimiamo le informazioni personali che conserviamo su di te.
  
• Diritto di rettifica: potresti avere il diritto di chiedere che correggiamo le informazioni personali inesatte che conserviamo su di te.
• Diritto di portabilità: potresti avere il diritto di ricevere una copia delle informazioni personali che conserviamo su di te e di chiedere che le trasferiamo a terze parti, in determinate circostanze e con alcune eccezioni.
• Diritto di rifiutare la vendita, la condivisione o la pubblicità delle tue informazioni personali: Hai il diritto di chiederci di non «vendere» o «condividere» le tue informazioni personali o di rifiutare il trattamento delle tue informazioni personali per scopi considerati come «Pubblicità specificata», come definito nelle leggi applicabili alla questione della riservatezza. Tieni presente che se visiti il ​​nostro Sito con il segnale di preferenza per il rifiuto del controllo globale della privacy attivato, a seconda della posizione in cui ti trovi, tratteremo automaticamente questo come una richiesta di rifiuto di «vendita» o «condivisione» delle informazioni per il dispositivo e il browser che utilizzi per visitare il Sito.
• Limitazione del trattamento: Hai il diritto di chiederci di interrompere o limitare il nostro trattamento delle informazioni personali.
• Ritiro del consenso: Quando richiediamo il consenso per elaborare le tue informazioni personali, hai il diritto di revocare tale consenso.
  
• Ricorso: Potresti avere il diritto di presentare ricorso contro la nostra decisione se rifiutiamo di elaborare la tua richiesta. Puoi farlo rispondendo direttamente al nostro rifiuto.
• Gestione delle preferenze di comunicazione: Possiamo inviarti e-mail promozionali. Puoi scegliere di non riceverle sempre utilizzando l'opzione di annullamento dell'iscrizione visualizzata nelle e-mail che ti inviamo. Se scegli di non ricevere più queste e-mail, ti invieremo sempre e-mail non promozionali, come quelle relative al tuo account o agli ordini che hai effettuato.

Puoi esercitare uno di questi diritti quando è indicato sul nostro sito o contattandoci utilizzando le coordinate fornite di seguito.

Non discriminiamo nei tuoi confronti per l'esercizio di uno di questi diritti. Potremmo dover raccogliere informazioni da te per verificare la tua identità, come il tuo indirizzo e-mail o le informazioni del tuo account, prima di fornire una risposta concreta alla richiesta. In conformità con le leggi applicabili, puoi designare un agente autorizzato a presentare reclami a tuo nome per esercitare i tuoi diritti. Prima di accettare tale richiesta da un agente, richiederemo che l'agente fornisca la prova che sei stato autorizzato ad agire a tuo nome e ti chiederemo di verificare la tua identità direttamente con noi. Risponderemo alla tua richiesta nel più breve tempo possibile, come richiesto dalla legge applicabile.

Plaintes

Se hai reclami in merito al modo in cui trattiamo i tuoi dati personali, contattaci utilizzando i contatti forniti di seguito. Se non sei soddisfatto della nostra risposta al tuo reclamo, a seconda del tuo luogo di residenza, potresti avere il diritto di presentare ricorso contro la nostra decisione contattandoci utilizzando i dettagli di contatto di seguito o inviando il tuo reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati. Per l'EEE, puoi trovare un elenco delle autorità di controllo della protezione dei dati responsabili qui .

Utilizzatori internazionali

Tieni presente che potremmo trasferire, archiviare e trattare le tue informazioni personali al di fuori del Paese in cui risiedi. I tuoi dati personali vengono inoltre elaborati da personale, fornitori di servizi e livelli di partner in questi paesi.

Se trasferiamo i tuoi dati personali al di fuori dell'Europa, faremo affidamento su meccanismi di trasferimento riconosciuti come le clausole contrattuali della Commissione Europea o qualsiasi contratto equivalente emesso dall'autorità competente del Regno Unito, se necessario, a meno che il trasferimento dei dati non venga effettuato in un paese che è stato determinato come in grado di offrire un livello di protezione adeguato.

Contatti

Se hai domande sulle nostre pratiche sulla privacy o su questa politica sulla privacy, o se desideri esercitare uno dei diritti di cui non disponi, contattaci su WhatsApp: +33694154910, inviaci un'e-mail a oyemua@ gmail.com o contattaci al 24 Résidence Robert Blanchard Amiens, 80000 FR.

Ai fini delle leggi applicabili sulla protezione dei dati e salvo diversa indicazione esplicita, siamo responsabili del trattamento dei tuoi dati personali.